Para proyectar soluciones individuales y específicas para el cliente a nivel de máquina o instalación con la mayor rentabilidad y calidad, la base fundamental la constituyen unas etapas de procesos eficientes. En ERDWICH trabajamos desde hace décadas con esta estructura que define claramente cada servicio y tarea, desde el asesoramiento hasta el montaje final y el servicio posventa. Cada etapa de procesos se engrana como una rueda dentada en la siguiente, garantizando así la calidad típica ERDWICH, con la que ampliamos continuamente nuestra posición en los mercados internacionales.
A fin de cuentas, esta pericia de soluciones de procesos significa para usted una asistencia integral de fiabilidad absoluta, máxima seguridad de funcionamiento y cumplimiento absoluto de los plazos.
Observe la diferencia. ¡Bienvenido a ERDWICH!
Asesoramiento
Nuestros especialistas le asesoran de forma muy personalizada con el fin de definir una solución idealmente adaptada para usted y sus requisitos.
Centro de Pruebas
En nuestro Centro de Pruebas estamos en condiciones, en caso necesario, de probar sus materiales bajo condiciones reales. Así, creamos el fundamento óptimo para que pueda decidir su inversión.
Construcción
Sobre estas bases, desarrollamos y construimos la solución ideal en lo referente a la tecnología y la economía de conformidad con los últimos avances de la tecnología. Por supuesto, la solución estará adaptada a sus requisitos específicos, la protección del medio ambiente y la conservación de los recursos naturales.
Ejecución del pedido
Nuestra gestión profesional de proyectos proporciona el cumplimiento de plazos y la fiabilidad en todas las etapas de procesos. Podrá contactar en todo momento al director de su proyecto, que será su persona de contacto.
Paquete de prestaciones sobre la puesta en servicio
Este paquete de prestaciones está compuesto por la recogida en fábrica, el montaje, la puesta en servicio y el asesoramiento durante el arranque. Por supuesto, también incluye los servicios de prueba, cursos formativos para su personal de servicio y mantenimiento, manuales de instrucciones inteligibles y catálogos de repuestos.
Servicio técnico
Nuestros técnicos del servicio posventa están a su disposición en todo momento a través de la línea telefónica del servicio. Para garantizar el máximo grado de disponibilidad de su instalación, le recomendamos firmar un contrato de inspección o mantenimiento.