Como fabricante de máquinas e instalaciones que ha cosechado éxito durante muchos años, sabemos por propia experiencia lo importante que es un servicio honesto, bueno y duradero.
Y, por ello, hemos creado un paquete de prestaciones que le coloca a usted, como cliente nuestro, en el centro de nuestras reflexiones y de nuestra acción, también después de la compra. Porque la satisfacción del cliente para nosotros siempre se encuentra en primer lugar.
Nos ocupamos de todos los detalles, desde la recogida en fábrica, el montaje, la puesta en funcionamiento o el asesoramiento durante el arranque. Por supuesto, esto también incluye los servicios de prueba, los cursos formativos para su personal de servicio y mantenimiento, manuales de instrucciones inteligibles y catálogos de repuestos.
Nuestro suministro de repuestos, gracias a la logística más rápida, es de primera categoría, igual que la asistencia urgente in situ por parte de nuestros técnicos del servicio posventa. Esto no se refiere sólo al mantenimiento y a la subsanación de fallos de su máquina o instalación, sino también a una revisión general.
Servicio Erdwich. Cuando nos necesita, ahí estamos: ¡en todo el mundo!
