- Maximalizovať benefit zákazníka
Namiesto primárneho zamerania na maximalizáciu ziskov je všetko naše úsilie zamerané na to, aby sme zákazníkom ponúkli čo najväčší úžitok.
- Orientácia na zákazníka
S našimi zákazníkmi udržiavame najužšie možné väzby, aby sme naplnili všetky očakávania.
- Naša vízia
Nikdy nie sme spokojní s priemerom. Iba najvyššia kvalita pracovných štandardov každého z našich zamestnancov, dodávateľov a poskytovateľov služieb zaručuje prvotriedny výkon, ktorý maximalizuje úžitok. Priekopnícky duch a ochota neustále sa zlepšovať - to je typický ERDWICH.
- Kvalita vs kvantita
Sústredíme sa skôr na rozširovanie našich základných pôsobností a silných stránok, než aby sme sa stratili v rade rôznych aktivít.
- Prístup k práci
Keď niečo robíme, robíme to poriadne.
- Každá skúsenosť má byť dobrá skúsenosť
Chceme každý kontakt so zákazníkom zmeniť na pozitívnu skúsenosť.
- Trh
Naším trhom je celý svet, ako pre nákup, tak aj predaj: myslíme a konáme globálne